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よくあるご質問

FAQ

ご注文について

A

原則として法人様向けの販売をさせて頂いておりますが、個人様宅への配送をお受けさせていただくこともあります。ただし、以下の点についてご注意ください。

配送業者について

配送は弊社指定業者となります。大型商品など、配送希望日のご指定などを承る事が出来ない場合がありますので予めご了承下さい。

商品の受け渡しについて

サイズに関わらず、全ての商品が軒先渡し(建物入口まで)となります。玄関やエレベーターへの搬入は出来ませんのでご了承ください。

送料について

送料は原則として配送先住所に基づく送料を実費でご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。なお、送料はお見積り依頼を頂いた際に合わせてご提示させて頂きます。

A

無料です。特注のものは、お気軽にお申し出ください、メール、電話にて丁寧に対応させていただきます。

A

予算、納期、形、色、など、ご要望に添うようごスタッフがご協力させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

A

原則として法人様向けの販売をさせて頂いておりますが、個人様宅への配送をお受けさせていただくこともあります。
ただし、以下の点についてご注意ください。

配送タイムスケジュール
A

当社は自社工場で生産し、直接ユーザー様に販売しているため、比較的安価でお客様へのご提供を実現できております。

A

ご希望のお客様には別途クレジットカード決済もご利用頂けます。

ご利用可能カード:VISA、MASTER、JCB、AMEX

ご注文内容が確定した後に別途Webサイトにて決済手続きのご案内をいたしますので、ご希望の際はお見積り依頼時に「クレジットカード決済希望」の旨お申し付けください。
※商品や金額によってはお受けできない場合もございます。

A

ご入金をもってご注文確定とさせていただいております。ご了承ください。

組立について

A

設置方法やサイズにもよりますが、一般的なキッズコーナー(1畳~2畳程度)のものであれば、15分ほどで組み立てていただくことも可能です。

A

キッズコーナーの組み立て方ページにて解説しております。まずはそちらをご参照ください。

素材について

A

はい、もちろんです。
お子さまの安全や健康、環境に配慮して表素材には人体に影響が少ないRoHs適合品、積層合板などはホルムアルデヒドなどが少ないフォースター以上の国内品を使用しています。また、クッション材(ウレタン)も国産の有名メーカーでも利用される製品を使っております。安心してご利用ください。

A

張地早見表ページをご参照ください。
お問い合わせいただければ現物のサンプルをお送りさせていただくことも可能です。

A

もちろん可能です。
業務用家具メーカーでもある当社では、3,000種類以上の張地を取り扱っております。お気軽にご相談ください。また、弊社運営サイト「椅子の張地ドットコム」からご検討いただくことも可能です。但し、キッズコーナーに向いている素材かどうかについてはお客様にてご判断いただくことになりますのでご了承ください。

オーダーメイドについて

A

はい、弊社では「今までにないキッズコーナー」を作るため、日々新商品の研究・開発等も行っております。
お客様の「こんなキッズコーナーをつくりたい!」という思いをカタチにさせていただくため、構想段階・デザイン制作からでもご支援させていただきます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

A

現地調査は原則として関西近郊エリアでのみ承っております(有料)。
出張費等条件によっては遠隔地でも承ることは可能ですが、まずは図面や現場写真などをベースにお電話、メール等でやり取りをさせて頂けますとスムーズです。

A

はい、弊社で取り扱いのある張地(約3000色)よりお選び頂ける他、オーダーでの張地や、張地をお持ち込み頂いての作業も可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。但し、キッズコーナーに向いている素材かどうかについてはお客様にてご判断いただくことになりますのでご了承ください。

A

できれば設置場所の図面や完成イメージが分かるもの(イラストやデザインデータ等)をご用意頂けるとスムーズです。弊社側で製作図面として整理してご提示いたします。ご来社頂いてのお打ち合わせも可能です。